データの削除について

SNS の連携だけを解除する

ログイン後、「アカウント連携」で解除したいアカウントの「×」を押してください。そのSNSのアクセストークンは直ちに削除されます。

Threads（Meta）の場合は、Threads アプリの「設定 › アカウント › ウェブサイトのアクセス許可」からポストワンを削除しても、連携情報が自動で削除されます。

Instagram・YouTube・TikTok は、各サービスの設定（Meta のビジネス連携の設定、Google アカウントの「サードパーティのアプリとサービス」、TikTok の「アプリとサービスの権限」など）からポストワンへのアクセスを取り消すこともできます。取り消した後は投稿できなくなるため、「アカウント連携」から連携も解除してください。

画像・動画（メディア）の自動削除

アップロードした画像・動画は、投稿に必要な間だけ保存します。すべてのSNSへの投稿が終わったら、その投稿の画像・動画を削除します（下書き・予約中など、まだ終わっていない別の投稿で使っている場合は残します）。 投稿に失敗した（一部失敗を含む）投稿の画像・動画は30日後に、キャンセルした投稿のものとどの投稿にも使っていないアップロードは7日後に削除します。 メディアのページから、いつでも手動で削除することもできます。

アカウントとすべてのデータを削除する

ログイン後、「設定 › プライバシーとアカウント › アカウントを削除」から削除できます。連携情報・投稿・下書き・メディア（画像・動画のファイルを含む）などのデータがすべて削除され、元に戻せません。有料プランをご契約中の方は、先に「請求」から解約してください。

ログインできない場合

登録したメールアドレスから k.hara@harateck.com へ「データ削除の依頼」とご連絡ください。本人確認のうえ、30日以内に削除します。